Willkommen im Hotel Victoriya

Von 18 – 20:30 Uhr ist Genusszeit! Beim Abendbuffet kannst du dich auf ein abwechslungsreiches Angebot freuen: wärmende Suppen, feine Vorspeisen, mehrere Hauptgerichte zur Auswahl, eine knackige Salatbar und süße Nachspeisen zum krönenden Abschluss. Lass es dir schmecken!

Am Abreisetag bitten wir dich bis um 10:00 Uhr dein Zimmer freizumachen.

Adresse: Krapfstraße 6, 5710 Kaprun

Im Alarmfall verlasse das Hotel bitte umgehend über die gekennzeichneten Notausgänge. Diese sind auf allen Etagen gut sichtbar beschildert und führen dich schnell und sicher ins Freie. In jeder Etage befinden sich außerdem Feuerlöscher, die im Notfall verwendet werden können – zögere nicht, sie zu nutzen, wenn es notwendig ist. Ein aktueller Flucht- und Notfallplan befindet sich direkt in deinem Zimmer, meist an der Tür oder gut sichtbar im Eingangsbereich.

Am Anreisetag ist der Check-In ab 15:00 Uhr an der Hotelrezeption möglich.

Die nächstgelegene Apotheke ist die Steinbock-Apotheke KG in der Sigmund-Thun-Straße 22, 5710 Kaprun. Du erreichst sie telefonisch unter +43 6547 8669. Die aktuellen Öffnungszeiten findest du direkt vor Ort oder online. Bei dringenden Anliegen oder Unsicherheiten hilft dir auch unser Rezeptionsteam jederzeit gerne weiter.

Wenn du während deines Aufenthalts medizinische Hilfe brauchst, kannst du dich an Dr. Karl Watschinger in der Häuslhofstraße 9, 5710 Kaprun wenden (Tel.: +43 6547 86980) oder an Dr. Claudia Griessner, die ihre Praxis in der Imbachstraße 14/1, 5710 Kaprun hat (Tel.: +43 6547 8227).

Du suchst Inspiration für deinen Tag? Tipps zu den schönsten Ausflugszielen in der Umgebung erhältst du direkt an unserer Rezeption. Ob Naturerlebnis, Kultur oder Abenteuer – wir beraten dich gerne.

Wenn du während deines Aufenthalts ein Auto benötigst, findest du eine Autovermietung bei Europcar in Zell am See in der Turmgasse 1, 5700 Zell am See. Du erreichst die Filiale telefonisch unter +43 664 88667931 oder per E-Mail unter office@bike-car.at.

Ein Babybett stellen wir dir auf Anfrage gerne zur Verfügung.

Bademäntel sind an der Rezeption erhältlich. Für die Dauer deines Aufenthalts verrechnen wir eine Leihgebühr von € 10 pro Stück.

Einwegslipper erhältst du kostenlos an der Rezeption. Sag einfach kurz Bescheid – wir stellen sie dir gerne zur Verfügung.

Unser Restaurant ist täglich von 10:00 bis 21:00 Uhr für dich geöffnet. Die Bar im Restaurant ist bis 23:00 Uhr geöffnet und in unserer Alp’in Bar im Kellergeschoß kannst du von 16:00 bis 01:00 Uhr Getränke genießen.

Offenes Feuer ist im gesamten Hotel nicht gestattet. Bitte beachte, dass bei unsachgemäßer Auslösung des Feueralarms Kosten in Höhe von bis zu € 500 für den Feuerwehreinsatz anfallen können.

Wenn du während deines Aufenthalts einkaufen möchtest, erhältst du alle wichtigen Infos zu Supermärkten und Shops direkt an der Rezeption.

In deinem Zimmer stehen dir elektronische Anschlüsse mit 230 Volt Wechselstrom zur Verfügung.

Für alle, die die Umgebung gerne auf zwei Rädern erkunden möchten: Informationen zum Fahrradverleih – inklusive E-Bikes – erhältst du direkt an unserer Rezeption. Dort beraten wir dich gerne zu Verleihstationen, Preisen und den schönsten Routen in der Region.

Deine Meinung ist uns wichtig! Wenn dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat, freuen wir uns über eine Bewertung auf HolidayCheck.de.

Unser umfangreiches Frühstücksbuffet steht dir täglich von 7 bis 10 Uhr zur Verfügung.

Du hast etwas verloren oder gefunden? Dann wende dich bitte direkt an die Rezeption. Wir helfen dir gerne weiter und kümmern uns um alle Fundsachen.

Die Gästekarte für Kaprun kannst du direkt an unserer Rezeption erwerben. Sie ermöglicht dir viele Ermäßigungen und Vorteile bei Ausflugszielen, Veranstaltungen und Freizeitangeboten in der Region.

Wenn du während deines Aufenthalts Geld wechseln möchtest, kannst du dies bei der Raiffeisenbank Hohe Tauern in Kaprun erledigen. Die Bank befindet sich in der Wilhelm-Fazokas-Straße 2c und ist telefonisch unter +43 6547 82450 erreichbar.

Für deine An- oder Abreise bieten wir dir gerne eine kostenlose Gepäckaufbewahrung an. Bitte beachte jedoch, dass das Hotel für hinterlegtes Gepäck keine Haftung übernimmt.

Der Haupteingang ist täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Solltest du außerhalb dieser Zeiten ins Hotel zurückkehren, nutze bitte den Nachteingang nebenan.

Du erreichst uns telefonisch unter +43 (0) 6547 700 40 oder per E-Mail an info@hotel-victoriya.at.

Für deinen Ausflug oder die Weiterreise kannst du bei uns ein Lunchpaket um € 12,50 bestellen. Bitte gib deine Bestellung bis spätestens Mittag am Vortag an der Rezeption auf.

Lust auf eine entspannende Auszeit? Unsere Wohlfühlangebote und Massagen findest du in der Infomappe auf deinem Zimmer. Dort erfährst du alles zu Anwendungen, Preisen und Buchungsmöglichkeiten. Für Fragen oder Terminvereinbarungen wende dich gerne an unser Rezeptionsteam.

Wenn du All-Inclusive gebucht hast, erwartet dich ein Mittagssnack von 12:00 bis 13:00 Uhr. In der Sommersaison ist eine Anmeldung notwendig – bitte gib uns dafür rechtzeitig an der Rezeption Bescheid.

Von 15 bis 16 Uhr erwartet dich unsere gemütliche Nachmittagsjause im Restaurant. Genieße eine kleine Stärkung – perfekt für die Pause zwischendurch!

Im Notfall erreichst du schnell Hilfe unter folgenden Nummern: Polizei: 133, Rettung: 144, Feuerwehr: 122, Euronotruf: 112, Notdienst: 141. Den Notfallkontakt des Hotels erreichst du unter +43 664 88155292.

Die Bushaltestelle Gasthof Mühle befindet sich nur wenige Meter vom Hotel entfernt. Zwischen Zell am See und Kaprun kannst du die öffentlichen Verkehrsmittel kostenfrei mit einem gültigen Skipass nutzen.Innerhalb von Kaprun ist die Fahrt für alle Gäste kostenlos – auch ohne Skipass. Im Sommer reist du mit dem Guest Mobility Ticket ebenfalls kostenlos und umweltfreundlich mit Bus und Bahn durch die Region.

Wir sind ein Nichtraucher-Hotel. Bitte beachte, dass auch die Balkone und Terrassen – sowohl bei den Zimmern als auch beim Restaurant – rauchfrei sind.

Du kannst deinen Aufenthalt direkt online buchen oder vor Ort an der Rezeption reservieren.

Das Rezeptionsteam steht dir von 7:30 Uhr bis 22:00 Uhr zur Seite.

Der Safe befindet sich im Schrank deines Zimmers. Bitte achte auf die Bedienungsanleitung, um ihn korrekt zu verwenden und deine Wertsachen sicher zu verwahren.

Der Wellnessbereich ist von 15 bis 21 Uhr geöffnet. Es stehen dir eine finnische Sauna, Kräutersauna, Infrarotkabine und Dampfbad zur Verfügung– perfekt, um den Tag ausklingen zu lassen und neue Energie zu tanken. Der Zutritt ist für Kinder ab 14 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen möglich, ab 16 Jahren auch allein.

Bei einem Verlust deines Zimmerschlüssels wird eine Gebühr von €150 verrechnet. Bitte melde dich umgehend an der Rezeption, damit wir dir schnell weiterhelfen können.

Im Indoor-Pool kannst du dir eine kleine Auszeit gönnen – ob zur Erfrischung oder für ein paar entspannte Bahnen. Der Pool ist täglich von 7 bis 21 Uhr für dich geöffnet. Bitte dusche vor der Benutzung des Pools – so bleibt das Wasser für alle Gäste angenehm und sauber.

Der Ski-Depot befindet sich im Untergeschoss. Dort stehen dir praktische Skischuhwärmer zur Verfügung – so startest du jeden Tag mit warmen, trockenen Schuhen auf die Piste!

Die Skibushaltestelle Gasthof Mühle befindet sich nur wenige Meter vom Hotel entfernt. Zwischen Zell am See und Kaprun kannst du den Skibus kostenfrei mit der Guest Mobility Card oder einem gültigen Skipass nutzen. Innerhalb von Kaprun ist die Fahrt für alle Gäste kostenlos – auch ohne Skipass.

Alle Informationen zur Skischule in Kaprun findest du auf unserer Website unter hotel-victoriya.at/skikurse-skiverleih.

Alle Informationen zu Skiverleih findest du auf unserer Website unter hotel-victoriya.at/skikurse-skiverleih.

Für deine Fahrten steht dir Kapruner Taxi zuverlässig zur Verfügung. Du kannst dein Taxi telefonisch unter +43 664 30 70 319 oder online unter www.kaprunertaxi.at buchen.

Deine Wertsachen kannst du sicher im Safe in deinem Zimmer aufbewahren.

Kostenlos im Zimmer und Lobby. Melde dich einfach im Netz welcome@victoriya mit dem Passwort „happykaprun“ an und surfe los.

Es werden Bargeld, Maestro, V-Pay, MasterCard oder Visa als Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert. Wenn du direkt über die Website buchst, kannst du außerdem mit PayPal, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.