Vítejte v hotelu Victoriya
Je hezké, že jste tady!
V hotelu Victoriya na vás čeká víc než jen přenocování - najdete zde místo, kam můžete přijet, zhluboka se nadechnout a užít si to. Díky pozorné obsluze, pohodlným pokojům a stylovému prostředí chceme z vašeho pobytu udělat něco výjimečného.
Večeře
Od 18:00 do 20:30 je čas na požitek! Večerní bufet nabízí pestrou nabídku: hřejivé polévky, lahodné předkrmy, výběr z několika hlavních chodů, čerstvý salátový bar a sladké dezerty jako třešnička na dortu. Dobrou chuť!
Odjezd
V den odjezdu je třeba opustit pokoj do 10:00.
Adresa
Adresa: Krapfstraße 6, 5710 Kaprun
Alarmový signál
V případě poplachu okamžitě opusťte hotel označenými nouzovými východy. Ty jsou zřetelně označeny ve všech patrech a vedou rychle a bezpečně ven. Na každém patře jsou také hasicí přístroje, které lze v případě nouze použít - v případě potřeby je neváhejte použít. Aktuální únikový a nouzový plán je umístěn přímo ve vašem pokoji, obvykle na dveřích nebo je dobře viditelný ve vstupním prostoru.
Cesta
V den příjezdu je check-in možný od 15:00 na recepci hotelu.
Lékárna
Nejbližší lékárna je Steinbock-Apotheke KG v Sigmund-Thun-Straße 22, 5710 Kaprun. Můžete se s ní spojit telefonicky na čísle +43 6547 8669. Aktuální otevírací dobu najdete přímo na místě nebo online. Náš tým na recepci vám také kdykoli rád pomůže s naléhavými záležitostmi nebo nejasnostmi.
Lékaři
Pokud budete během pobytu potřebovat lékařskou pomoc, můžete se obrátit na Dr. Karla Watschingera na adrese Häuslhofstraße 9, 5710 Kaprun (tel.: +43 6547 86980) nebo na Dr. Claudii Griessner, která má ordinaci na adrese Imbachstraße 14/1, 5710 Kaprun (tel.: +43 6547 8227).
Výletní cíle
Hledáte inspiraci pro svůj den? Tipy na nejkrásnější výletní cíle v okolí získáte přímo na naší recepci. Ať už chcete zažít přírodu, kulturu nebo dobrodružství - rádi vám poradíme.
Pronájem auta
Pokud budete během svého pobytu potřebovat auto, najdete půjčovnu aut Europcar v Zell am See na adrese Turmgasse 1, 5700 Zell am See. Pobočku můžete kontaktovat telefonicky na čísle +43 664 88667931 nebo e-mailem na adrese office@bike-car.at.
Dětská postýlka
Na požádání vám rádi poskytneme dětskou postýlku.
Župan
Župany jsou k dispozici na recepci. Za zapůjčení si účtujeme poplatek 10 € za kus po dobu pobytu.
Boty do vody
Jednorázové pantofle jsou zdarma k dispozici na recepci. Dejte nám vědět - rádi vám je poskytneme.
Bary
Naše restaurace je pro tebe otevřena každý den od 10:00 do 21:00. Bar v restauraci je otevřený do 23:00 a v našem baru Alp’in v suterénu si můžeš v zimní sezóně vychutnat nápoje od 16:00 do 01:00.
Detektor požáru
Otevřený oheň není v hotelu povolen. Upozorňujeme, že v případě nesprávného spuštění požárního poplachu mohou vzniknout náklady na výjezd hasičů až do výše 500 EUR.
Nakupování
Pokud byste si během pobytu chtěli nakoupit, veškeré důležité informace o supermarketech a obchodech získáte přímo na recepci.
Elektrická připojení
Na pokoji jsou k dispozici elektronické přípojky na střídavý proud 230 V.
Půjčovna kol
Pro všechny, kteří chtějí prozkoumat okolí na dvou kolech: Informace o půjčovně kol - včetně elektrokol - získáte přímo na naší recepci. Rádi vám poradíme s půjčovnami, cenami a nejkrásnějšími trasami v regionu.
Zpětná vazba
Váš názor je pro nás důležitý! Pokud se vám u nás líbilo, budeme rádi, když nám napíšete recenzi na HolidayCheck.de.
Snídaně
Naše bohatá snídaňová bufetová nabídka je k dispozici každý den od 7 do 10 hodin.
Ztracený majetek
Ztratili jste nebo našli něco? Pak se obraťte přímo na recepci. Rádi vám pomůžeme a postaráme se o všechny ztracené věci.
Karta hosta
Kartu hosta pro Kaprun si můžete zakoupit přímo na naší recepci. Získáte s ní mnoho slev a výhod v turistických cílech, na akcích a při volnočasových aktivitách v regionu.
Směnárna
Pokud si chcete během pobytu vyměnit peníze, můžete tak učinit v Raiffeisenbank Hohe Tauern v Kaprunu. Banka se nachází na adrese Wilhelm-Fazokas-Straße 2c a je dostupná na telefonním čísle +43 6547 82450.
Úschovna zavazadel
Při příjezdu nebo odjezdu vám rádi nabídneme bezplatnou úschovu zavazadel. Upozorňujeme však, že hotel nenese žádnou odpovědnost za uložená zavazadla.
Hlavní vchod
Hlavní vchod je otevřený každý den od 7:00 do 22:00. Pokud se vracíte do hotelu mimo tyto hodiny, použijte prosím noční vchod vedle.
Kontaktujte nás
Můžete nás kontaktovat telefonicky na čísle +43 (0) 6547 700 40 nebo e-mailem na adrese info@hotel-victoriya.at.
Obědový balíček
Pro výlet nebo další cestu si u nás můžete objednat balíček s obědem za 12,50 €. Objednávku prosím podejte nejpozději do poledne předchozího dne na recepci.
Masáž
Máte chuť si odpočinout? Naše nabídky wellness a masáží najdete v informační složce ve svém pokoji. Najdete v ní vše, co potřebujete vědět o procedurách, cenách a možnostech rezervace. Pokud máte jakékoli dotazy nebo si chcete domluvit termín, obraťte se na naši recepci.
Obědová svačina
Pokud jste si rezervovali all inclusive, čeká vás od 12:00 do 13:00 hodin polední svačina. V letní sezóně je nutná rezervace – prosím, informujte nás včas na recepci.
Odpolední svačina
Od 15 do 16 hodin tě čeká naše příjemná odpolední svačina v restauraci. Vychutnej si malé občerstvení – ideální pro přestávku mezi jídly!
Čísla tísňového volání
V případě nouze můžete rychle kontaktovat pomoc na následujících číslech: policie: 133, záchranná služba: 144, hasiči: 122, evropská tísňová linka: 112, pohotovostní služba: 141. Nouzový kontakt hotelu je +43 664 88155292.
Veřejná doprava
Autobusová zastávka Gasthof Mühle se nachází jen několik metrů od hotelu. Mezi Zell am See a Kaprunem můžete s platným skipasem využívat veřejnou dopravu zdarma a v Kaprunu je jízda zdarma pro všechny hosty - i bez skipasu. V létě můžete také cestovat autobusem a vlakem po regionu zdarma a ekologicky s jízdenkou pro mobilitu hostů.
Kouření
Jsme nekuřácký hotel. Vezměte prosím na vědomí, že balkony a terasy - jak v pokojích, tak v restauraci - jsou rovněž nekuřácké.
Rezervace
Pobyt si můžete rezervovat přímo online nebo na místě na recepci.
Recepce
Naše recepce má následující otevírací dobu: 7:00–22:00. Telefonicky nás můžeš zastihnout na čísle +43 512 219 51060.
Bezpečné
Trezor je umístěn ve skříni v pokoji. Abyste ho správně používali a uchovali své cennosti v bezpečí, řiďte se prosím návodem k použití.
Sauna
Wellness centrum je otevřeno od 15 do 21 hodin. K dispozici je finská sauna, bylinková sauna, infračervená kabina a parní lázeň - ideální pro zakončení dne a načerpání nových sil. Děti od 14 let mohou do sauny vstoupit v doprovodu dospělé osoby, děti od 16 let mohou vstoupit samy.
Ztráta klíčů
Pokud ztratíte klíč od pokoje, bude vám účtován poplatek 150 €. Neprodleně kontaktujte recepci, abychom vám mohli rychle pomoci.
Plavecký bazén
Můžete si dopřát malou přestávku v krytém bazénu - ať už pro osvěžení, nebo pro pár relaxačních temp. Bazén je otevřen denně od 7 do 21 hodin. Před použitím bazénu se prosím osprchujte - voda tak zůstane příjemná a čistá pro všechny hosty.
Lyžařské depo
V suterénu se nachází úschovna lyží. Tam jsou k dispozici praktické ohřívače lyžařských bot, takže každý den na sjezdovce můžete začít s teplými a suchými botami!
Skibus
Zastávka skibusu Gasthof Mühle se nachází jen několik metrů od hotelu. Mezi Zell am See a Kaprunem můžete skibus využívat zdarma s kartou mobility hosta nebo platným skipasem. V Kaprunu je jízda zdarma pro všechny hosty - i bez skipasu.
Lyžařská škola
Veškeré informace o lyžařské škole v Kaprunu najdete na našich webových stránkách na adrese hotel-victoriya.at/skikurse-skiverleih.
Půjčovna lyží
Veškeré informace o půjčovně lyží najdete na našich webových stránkách na adrese hotel-victoriya.at/skikurse-skiverleih.
Taxi
Kapruner Taxi je spolehlivě k dispozici pro vaše cesty. Taxi si můžete objednat telefonicky na čísle +43 664 30 70 319 nebo online na www.kaprunertaxi.at.
Cennosti
Své cennosti si můžete bezpečně uložit do trezoru na pokoji.
WLAN
Zdarma na pokoji a v lobby. Stačí se přihlásit na síti welcome@victoriya pomocí hesla „happykaprun“ a můžete začít surfovat.
Možnosti platby
Platit můžete hotově, kartami Maestro, V-Pay, MasterCard nebo Visa. Pokud si rezervujete přímo přes webové stránky, můžete platit také pomocí PayPal, Apple Pay nebo Google Pay.